Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen rondom mijnsuzuki.nl. Staat uw vraag er niet bij? Stel deze dan via het contactformulier op www.suzuki.nl/contact.
Om te kunnen inloggen moet u zich bij de eerste keer registreren als gebruiker. Hiervoor heeft u de volgende gegevens nodig om te kunnen inloggen: kenteken, meldcode en postcode. Vervolgens ontvangt u een e-mail met daarin een bevestigingslink en wachtwoord om de applicatie te kunnen gebruiken.
1. Mogelijk is er een invoerfout gemaakt in het opgegeven e-mailadres. Wij adviseren u zich nogmaals te registreren onder het juiste e-mailadres.
2. De bevestigingsmail is in de map ongewenste post van uw mailbox terechtgekomen. Wij adviseren u in de map ongewenste post van uw mailbox te kijken of de mail zich daar bevindt.
3. Uw mailprovider heeft de beveiligingsinstellingen op een niveau staan dat ervoor zorgt dat betreffende e-mail worden gezien als spam/ongewenst en uit voorzorg niet worden doorgelaten. Wij adviseren u contact op te nemen met uw provider.
Via de hyperlink ‘wachtwoord vergeten’ links onderaan de startpagina van www.mijnsuzuki.nl kunt u het wachtwoord opnieuw opvragen.
Op het tabblad Persoonsgegevens staat een knop 'Wijzigen wachtwoord'. Als u deze aanklikt kunt u uw wachtwoord wijzigen. Daarvoor dient u eerst uw huidige wachtwoord in te vullen en daarna dient u twee keer uw nieuwe wachtwoord in te vullen. Dit nieuwe wachtwoord moet minimaal 8 karakters lang zijn. Let wel op dat u het nieuwe wachtwoord twee keer identiek invult.
1. Mogelijk is er een invoerfout gemaakt. Controleer de invoer en corrigeer deze zo nodig.
2. Hoort het kenteken dat u invoert wel bij een Suzuki? Via onze website kunt u alleen maar een Suzuki invoeren.
3. Mogelijk is het kenteken bij ons nog niet bekend. Als u zeer recentelijk een nieuwe Suzuki heeft gekocht dan is het mogelijk dat de autogegevens nog niet bij ons verwerkt zijn. Probeert u het in dit geval binnen enkele dagen nogmaals. Mocht u echter twijfels hebben, stel dan de vraag via het contactformulier op www.suzuki.nl/contact.
Het is niet mogelijk meerdere auto’s in één account onder te brengen. Indien u in het bezit bent van meerdere Suzuki modellen dient u voor iedere auto een apart account aan te maken.
In het overzicht treft u alleen de dealers aan die tot de Suzuki organisatie behoren. Het is niet mogelijk dealers buiten onze Suzuki organisatie toe te voegen als voorkeursdealer.
Standaard wordt de dealer voorgesteld die door Suzuki is aangewezen voor het gebied waarin u woont. U kunt zelf deze dealer wijzigen in uw voorkeursdealer die staat aangeven in het overzicht.
Ja, uw dealer wordt in ons centrale systeem gewijzigd en uw gegevens worden doorgegeven aan deze voorkeursdealer om u in de toekomst te informeren of te benaderen.
Alle gegevens van de voertuigen zijn gebaseerd op de kentekengegevens zoals deze in onze database bekend zijn. Deze database wordt gevoed door het centrale register van de Rijksdienst voor Wegverkeer. Eventuele afwijkingen vernemen wij graag van u via www.suzuki.nl/contact.
Wij houden uw gegevens bij in ons systeem zodat op het moment dat wij u aanschrijven wij dat ook op de juiste manier doen. Daarnaast willen wij u op de hoogte houden van interessante aanbiedingen, nieuwe modellen en het versturen van het Suzuki nieuwsbrief. Uw gegevens blijven binnen de Suzuki organisatie, wij verstrekken deze niet aan derden.
Suzuki werkt aan een breed pakket van services en diensten t.b.v. MijnSuzuki, houdt derhalve de Suzuki nieuwsbrief, de Suzuki website en de MijnSuzuki website in de gaten voor meer nieuws!
De meldcode bestaat uit de laatste 4 cijfers van het chassisnummer. Deze code kunt u ook terugvinden op het kentekenbewijs deel 1a van uw Suzuki onder 'Meldcode'.
U hoeft niets te doen: het verwijderen van een voertuig dat niet meer in uw bezit is geschiedt automatisch. Het kan echter wel een paar dagen duren voordat deze verwijderd is uit de database.
De door u verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt om u de aangeboden informatie of diensten via de Nederlandse Suzuki organisatie te kunnen aanbieden. Hierbij wordt gehandeld in overeenstemming met de Nederlandse wettelijke regels voor de bescherming van persoonsgegevens.
© 2021 Suzuki